FAQ e aiuto

COME VENGONO MISURATI I TUOI SFONDO?

Tutti i fondali sono misurati in piedi se non diversamente specificato. Il primo numero sarà la larghezza mentre il secondo numero sarà l'altezza/lunghezza. Ad esempio un 6x8 sarà largo 6 piedi e alto/lungo 8 piedi.

 

QUAL È LA TUA POLITICA DI RESO?

  • A causa della natura dei nostri prodotti, possiamo offrire solo crediti in negozio e ordini sostitutivi.
  • NESSUN rimborso per gli articoli restituiti.
  • Tutti i resi devono essere effettuati entro 15 giorni dalla ricezione della merce.
  • I costi di hipping non possono essere rimborsati.
  • Se i nostri fondali hanno qualche problema, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento dei tuoi fondali, se i nostri fondali non hanno problemi, non possiamo rimborsare a causa della natura speciale dei nostri prodotti.

 

QUALI MATERIALI UTILIZZATE?

  • Usiamo materiale in microfibra (tessuto). Presenta i seguenti vantaggi.
  • È resistente alle rughe e molto morbido. Quindi può essere riutilizzato, lavato in lavatrice e può essere leggermente stirato.
  • Lo stampiamo in un modo speciale, quindi il motivo è realistico e il senso stereo è forte.
  • Lo stampiamo in un modo speciale, quindi il motivo è realistico e il senso stereo è forte.

 

COME SI SPEDISCE?

Salvo diversa indicazione, tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL, DPD o UPS

 

QUALI TIPI DI FILE SONO CONSIGLIATI PER IL CARICAMENTO DEL DESIGN?

 

I formati accettabili includono:

  • JPEG ;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • A seconda della risoluzione e dei pixel, i file PSD, JPEG e TIFF diventano sfocati quando ingranditi. Le miniature JPG o GIF non possono essere utilizzate per stampe di grandi dimensioni. Se invii questi file, segui queste linee guida.
  • Scala del 100% (output full size) a 100 dpi
  • Scala del 50% a 200 dpi o superiore
  • Scala del 25% a 300 dpi o superiore
  • Scala del 10% a 600-1200 dpi
  • Vettore: la grafica al tratto è scalabile a qualsiasi dimensione, non perde mai la risoluzione e l'immagine rimane pulita e nitida.
  • I file vettoriali possono essere inviati in qualsiasi dimensione, in proporzione alla dimensione del tuo banner.

 

Posso cancellare il mio ordine?

Spesso iniziamo a elaborare i tuoi articoli entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Se desideri annullare l'ordine, inviaci un'e-mail, proveremo ad annullare l'ordine per te, ma la nostra politica di cancellazione ha alcune restrizioni. Se i tuoi articoli sono stati spediti, stampati dal venditore o sono stati inviati alla prova dello sfondo di stampa, sfortunatamente l'ordine non può essere annullato. Se scegli di continuare ad annullare l'ordine, dovrai pagare il 25% dell'importo dell'ordine per l'articolo stampato come penale.