FAQ e aiuto
COME VENGONO MISURATI I TUOI SFONDO?
Tutti i fondali sono misurati in piedi se non diversamente specificato. Il primo numero sarà la larghezza mentre il secondo numero sarà l'altezza/lunghezza. Ad esempio un 6x8 sarà largo 6 piedi e alto/lungo 8 piedi.
QUAL È LA TUA POLITICA DI RESO?
- A causa della natura dei nostri prodotti, possiamo offrire solo crediti in negozio e ordini sostitutivi.
- NESSUN rimborso per gli articoli restituiti.
- Tutti i resi devono essere effettuati entro 15 giorni dalla ricezione della merce.
- I costi di hipping non possono essere rimborsati.
- Se i nostri fondali hanno qualche problema, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento dei tuoi fondali, se i nostri fondali non hanno problemi, non possiamo rimborsare a causa della natura speciale dei nostri prodotti.
QUALI MATERIALI UTILIZZATE?
- Usiamo materiale in microfibra (tessuto). Presenta i seguenti vantaggi.
- È resistente alle rughe e molto morbido. Quindi può essere riutilizzato, lavato in lavatrice e può essere leggermente stirato.
- Lo stampiamo in un modo speciale, quindi il motivo è realistico e il senso stereo è forte.
- Lo stampiamo in un modo speciale, quindi il motivo è realistico e il senso stereo è forte.
COME SI SPEDISCE?
Salvo diversa indicazione, tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL, DPD o UPS
QUALI TIPI DI FILE SONO CONSIGLIATI PER IL CARICAMENTO DEL DESIGN?
I formati accettabili includono:
- JPEG ;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
- A seconda della risoluzione e dei pixel, i file PSD, JPEG e TIFF diventano sfocati quando ingranditi. Le miniature JPG o GIF non possono essere utilizzate per stampe di grandi dimensioni. Se invii questi file, segui queste linee guida.
- Scala del 100% (output full size) a 100 dpi
- Scala del 50% a 200 dpi o superiore
- Scala del 25% a 300 dpi o superiore
- Scala del 10% a 600-1200 dpi
- Vettore: la grafica al tratto è scalabile a qualsiasi dimensione, non perde mai la risoluzione e l'immagine rimane pulita e nitida.
- I file vettoriali possono essere inviati in qualsiasi dimensione, in proporzione alla dimensione del tuo banner.
Posso cancellare il mio ordine?
Spesso iniziamo a elaborare i tuoi articoli entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Se desideri annullare l'ordine, inviaci un'e-mail, proveremo ad annullare l'ordine per te, ma la nostra politica di cancellazione ha alcune restrizioni. Se i tuoi articoli sono stati spediti, stampati dal venditore o sono stati inviati alla prova dello sfondo di stampa, sfortunatamente l'ordine non può essere annullato. Se scegli di continuare ad annullare l'ordine, dovrai pagare il 25% dell'importo dell'ordine per l'articolo stampato come penale.